流氷

謹賀新年 明けましておめでとうございます。

流氷

今年もよろしくお願いいたします。

インターネットやパソコンの訪問出張サポートやPCの修理や販売、冬の流氷やスノーシューツアーはもとより、1年を通じて、オホーツクとその周辺を舞台に、自然・旅ガイドも行っていきます。

オホーツク商店では今年もいろいろなものを紹介し販売していきたいと思っています。

今年もオホーツク商店をどうぞよろしくお願いいたします。

小清水原生花園

■停電が復旧したときにパソコンやインターネットで起こる問題

やっとこれでパソコンやインターネットが重い存分できると思ったのに・・・

小清水原生花園

北海道の全域で停電が起こりました。長い停電から復旧し、これでパソコンやインターネットがやれると思ったときに、パソコンが立ち上がらない・・・インターネットに繋がらない。Windows10の場合は「Windowsが正しく読み込まれませんでした」などのエラーメッセージがでてうまく起動でないということがおこります。

インターネットが繋がらないと言うときは、NTTやプロバイダーの問題があるかもしれないのでしばらく放置しておくと直ることがあります。今日はこのような問題がありました。しばらく放置しておくと直らない場合は、NTT(AU)などのONU(ホームゲートウェイルーター)や無線LANルーターが故障している場合があります。この場合は、NTTやAUに問い合わせてみるとよいと思います。(弊社ではこのようなトラブルは直せません。)

その一方で、ONU(ホームゲートウェイルーター)は正常に接続できる(有線では繋がる)のに、無線LANでは接続できないという場合があります。こういう場合は大抵の場合、無線LANルーターが停電により、故障してしまったことなどが考えられます。こういうときは、ITサポート@オホーツクにお問い合わせください。新しい無線LANルーターを持って復旧に伺います。

パソコンが立ち上がらないという場合は、深刻です。ITサポート@オホーツクでは、今お使いのパソコンのデーターを可能な限り取り出して、パソコンを復旧させます。

とにかく停電が復旧したあとは、パソコンやインターネットにトラブルがつきものです。そういうときは慌てずにITサポート@オホーツクにお問い合わせください。

■ITサポート@オホーツクへのお問い合わせ

ITサポート@オホーツク

■パソコンの動作不良が起きたら、リカバリーしてみるのも一方法!

リカバリーとはOSの再インストールして再セットアップすることです!

ITサポート@オホーツク

 今僕が使っているパソコンはWindows10です。Windows10はクリーンインストールしたんですが、長く使っていると動作不良が出てきます。ストレージはSSDを採用し、CPUはCore i7、メモリーは16GB積んでいるので、パソコンの動作自体はそれほど重くないのですが、iTuneが途中で全く動かなくなったり、Chromeが起動しなくなったりと不具合があちこちに出てきました。

 これらの不具合の解消は、個々のトラブルシューティングでやってみたりもしましたが、あちこちに不具合が出てきたので。これはパソコンを元のインストール状態に戻してみるというのも一つの方法です。

ITサポート@オホーツク

 今のWindows10は、これまでのOSと違いそれぞれの段階で再インストールができるので、最初に戻ってひたすらアップデートしなくても、その時点の最新のOSをインストールすれば最新の状態のなります。OSだけの再インストールだけなら一時間もあれば終わってしまいます。

 Officeやウイルスソフト等のインストールもそれほど時間がかかりません。後はネットを使って再インストールなので時間もそれほどかかりません。

 データは、Cドライブではなく、別のドライブに入れているので、バックアップなどの必要もありません。

 結局、今回のリカバリー作業は3時間ちょっとでおわりました。その上、各ソフトは快適に動作するし、動きも若干軽くなったような気がします。

 パソコンが重くなってきたり、動作不良が起きたら、リカバリーしてみるのも一方法だと思います。

ITサポート@オホーツクでは、パソコンのリカバリー作業も安価に、短時間で行っています。リカバリーをしてみたくなったらお問い合わせください。

ITサポート@オホーツク