停電が復旧したときにパソコンやインターネットで起こる問題

やっとこれでパソコンやインターネットが重い存分できると思ったのに・・・

小清水原生花園

北海道の全域で停電が起こりました。長い停電から復旧し、これでパソコンやインターネットがやれると思ったときに、パソコンが立ち上がらない・・・インターネットに繋がらない。Windows10の場合は「Windowsが正しく読み込まれませんでした」などのエラーメッセージがでてうまく起動でないということがおこります。

インターネットが繋がらないと言うときは、NTTやプロバイダーの問題があるかもしれないのでしばらく放置しておくと直ることがあります。今日はこのような問題がありました。しばらく放置しておくと直らない場合は、NTT(AU)などのONU(ホームゲートウェイルーター)や無線LANルーターが故障している場合があります。この場合は、NTTやAUに問い合わせてみるとよいと思います。(弊社ではこのようなトラブルは直せません。)

その一方で、ONU(ホームゲートウェイルーター)は正常に接続できる(有線では繋がる)のに、無線LANでは接続できないという場合があります。こういう場合は大抵の場合、無線LANルーターが停電により、故障してしまったことなどが考えられます。こういうときは、ITサポート@オホーツクにお問い合わせください。新しい無線LANルーターを持って復旧に伺います。

パソコンが立ち上がらないという場合は、深刻です。ITサポート@オホーツクでは、今お使いのパソコンのデーターを可能な限り取り出して、パソコンを復旧させます。

とにかく停電が復旧したあとは、パソコンやインターネットにトラブルがつきものです。そういうときは慌てずにITサポート@オホーツクにお問い合わせください。

■ITサポート@オホーツクへのお問い合わせ

投稿者プロフィール

natsumi_s_58
natsumi_s_58代表
長い間ITサポート@オホーツクでパソコンやインターネット設定等のサポートをやってきました。その数は10年ちょっと3000件を越えています。PCの修理もやっています。古いコンピュータを速く快適なものにするのが得意です。このサイトオホーツク商店PCショップでは中古や新品のノートやデスクトップパソコン・パソコンの周辺機器を販売しています。ポイントは北海道のオホーツクおよびその周辺であれば直接お客さまのところへ出向いて、PCの設定を込みでサポートするところです。これはお客様に大変喜ばれています。これからもお客様に喜んでいただけるような仕事をしたいと思っています。よろしくお願いいたします。

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