謹賀新年 明けましておめでとうございます。

謹賀新年 明けましておめでとうございます。

流氷

今年もよろしくお願いいたします。

インターネットやパソコンの訪問出張サポートやPCの修理や販売、冬の流氷やスノーシューツアーはもとより、1年を通じて、オホーツクとその周辺を舞台に、自然・旅ガイドも行っていきます。

オホーツク商店では今年もいろいろなものを紹介し販売していきたいと思っています。

今年もオホーツク商店をどうぞよろしくお願いいたします。

■デスクトップパソコンでインターネットに繋がらない時は・・・

■デスクトップパソコンでインターネットに繋がらない時は・・・

インターネットに接続できない場合、いくつか疑うこと・・・

有線のLANでインターネットに繋がっていることを考えて、インターネットに接続できない場合に疑ってみることをしてみます。

1.NTT,AU,ソフトバンクなどのルーター(ONU)に不具合が出ている。

この場合、元々の回線が不具合を起こしている場合もあります。(NTTやAUの場合、接続機器のPPPのランプが消えている場合が多いです。)この場合は、復旧をまちます。あるいはNTTやAUに問い合わせてみるのも良いでしょう。

2.別のノートパソコンなどに接続してインターネットに接続している場合は、デスクトップパソコンに原因があります。

Windowsにはインターネットの不具合を解消する「ネットワークのトラブルシューティング」で解決することがしばしばあります。
LANケーブルがちゃんと刺さっているかを確認します。これで意外と解決することが多いです。断線の可能性を考えて、LANケーブルを交換してみるのも一つの方法です。

それでもだめな場合、有線用のネットワークカードが故障している場合があります。これも疑って交換して見ることをオススメします。僕の場合はこれでした。有線のネットワークカードは、意外と安価に購入できます。僕の場合、300円しませんでした。

有線LANカード

不具合を解決して、楽しいネットワークを利用しましょう!

■停電が復旧したときにパソコンやインターネットで起こる問題

■停電が復旧したときにパソコンやインターネットで起こる問題

やっとこれでパソコンやインターネットが重い存分できると思ったのに・・・

小清水原生花園

北海道の全域で停電が起こりました。長い停電から復旧し、これでパソコンやインターネットがやれると思ったときに、パソコンが立ち上がらない・・・インターネットに繋がらない。Windows10の場合は「Windowsが正しく読み込まれませんでした」などのエラーメッセージがでてうまく起動でないということがおこります。

インターネットが繋がらないと言うときは、NTTやプロバイダーの問題があるかもしれないのでしばらく放置しておくと直ることがあります。今日はこのような問題がありました。しばらく放置しておくと直らない場合は、NTT(AU)などのONU(ホームゲートウェイルーター)や無線LANルーターが故障している場合があります。この場合は、NTTやAUに問い合わせてみるとよいと思います。(弊社ではこのようなトラブルは直せません。)

その一方で、ONU(ホームゲートウェイルーター)は正常に接続できる(有線では繋がる)のに、無線LANでは接続できないという場合があります。こういう場合は大抵の場合、無線LANルーターが停電により、故障してしまったことなどが考えられます。こういうときは、ITサポート@オホーツクにお問い合わせください。新しい無線LANルーターを持って復旧に伺います。

パソコンが立ち上がらないという場合は、深刻です。ITサポート@オホーツクでは、今お使いのパソコンのデーターを可能な限り取り出して、パソコンを復旧させます。

とにかく停電が復旧したあとは、パソコンやインターネットにトラブルがつきものです。そういうときは慌てずにITサポート@オホーツクにお問い合わせください。

■ITサポート@オホーツクへのお問い合わせ

■北海道胆振地方地震では、ご心配いただきありがとうございました。

■北海道胆振地方地震では、ご心配いただきありがとうございました。

はまなす

2018年9月6日午前3時8分ごろ、北海道胆振地方を震源とする地震が発生しました。北海道の厚真町で震度7の揺れがでて、たくさんの犠牲がおきました。

私の住むオホーツクでは、地震自体の被害はありませんでしたが、その後起きた停電では、大きな被害が生じ、9月7日の夜半になってやっと復旧いたしました。

停電中は、地域の信号が機能せず、交通の状態も大変悪かったです。ラジオを活用し、マスコミの情報は、何とか確保しました。ラジオは大変古いものであったので、なかなか操作がうまくいかず、なかなか手こずりましたが、何とか聞けるようになりました。

同時に、スマートファンやタブレットの充電は難儀しました。自家用車のバッテリーからにUSBの変換する装置をつけていたので、何とかそれで充電はできたのですが、時間がかかりました。

ある時はインターネットの電波がなくなって本当に孤立するかと思いましたが、一晩で復旧しました。その間にたくさんの励ましのメッセージを受けられたのは幸運だったといえるでしょう!

7日の夜も懐中電灯とろうそくのくらしを覚悟していたのですが、妻が「外の電気がついていると・・・」ということがわかり、電源の供給が回復したことが確認できました。こんなにうれしかったことはなかったです。

今では、携帯電話の電話も完全に復旧しています。

おかげでやっと普段の日常生活が確保されました。電気の大切さを改めて痛感いたしました。

全国の皆様には本当にご心配いただきありがとうございました、改めまして御礼を申し上げます。

今後ともオホーツク商店をよろしくお願いいたします。

■ITサポート@オホーツクではPCの訪問出張サポートを実施しています!

■ITサポート@オホーツクではPCの訪問出張サポートを実施しています!

◆ネットショップや街のPCショップ等で購入されたパソコンでも訪問出張サポートを行います。

ITサポート@オホーツク

●パソコンを買ってみたものの自分一人では、インターネットにもつなげない、初期設定がわからない、プリンタ等の周辺機器に接続できないなどなど・・・。パソコンを買ってはみたけどいろいろアクシデントにぶつかってしまうことも少なくなりません。

●ITサポート@オホーツクでは、お困りの問題を解決して、すっきりした状態でパソコンライフが営める状態にサポートします。

●以下の地域にお住まいならITサポート@オホーツクが速攻で出張して、パソコン問題を解決します。

★ITサポート@オホーツク 訪問出張サポート該当地域

ITサポート@オホーツク

■北海道・オホーツク地域

  • ◆小清水 斜里 清里 網走 大空 美幌 津別 北見 訓子府 置戸
  • ◆佐呂間 湧別 紋別 興部 西興部雄武 滝上 遠軽
  • ★これらの地域以外でも北海道の道東地域ならOKです。
  • ★訪問出張サポートは作業料に別途出張費がかかります。
  • ★詳細はITサポート@オホーツクのホームページをご覧ください!